POLÍTICA DE COOKIES
Última actualización: 26 de febrero de 2026
Versión: 2.0
Introducción
En ConCuidado utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web concuidado.es (en adelante, el «Sitio Web»).
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, para qué las usamos y cómo puedes gestionar tus preferencias.
Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, puedes configurar tu navegador para rechazarlas o abandonar el Sitio Web.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo.
2.1. Tecnologías Similares
Además de cookies, utilizamos tecnologías similares como:
Web beacons (píxeles de seguimiento): Pequeñas imágenes invisibles en páginas web o emails
Local storage: Almacenamiento local en tu navegador
Session storage: Almacenamiento temporal durante la sesión
Fingerprinting: Identificación basada en configuración del dispositivo
Scripts: Código JavaScript que recopila información
A efectos de esta política, todas estas tecnologías se denominan conjuntamente «cookies».
¿Para Qué Utilizamos las Cookies?
Utilizamos cookies para:
Funcionalidad básica: Permitir el funcionamiento esencial del Sitio Web
Seguridad: Proteger tu cuenta y detectar actividades fraudulentas
Preferencias: Recordar tus opciones y configuraciones
Análisis: Entender cómo los usuarios utilizan el Sitio Web
Personalización: Ofrecer contenido relevante para ti
Publicidad: Mostrar anuncios que puedan interesarte
Redes sociales: Permitir compartir contenido en redes sociales
Tipos de Cookies que Utilizamos
4.1. Según su Finalidad
A) Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias
Son esenciales para el funcionamiento del Sitio Web. Sin ellas, algunos servicios no pueden prestarse.
Ejemplos:
Cookies de sesión de usuario
Cookies de identificación de usuario registrado
Cookies de autenticación y seguridad
Cookies de carrito de compra
Cookies de personalización de interfaz
No requieren consentimiento ya que son imprescindibles para el servicio.
Cookies utilizadas:
Nombre Proveedor Duración Descripción
PHPSESSID ConCuidado Sesión Identificador de sesión
cc_auth ConCuidado 30 días Token de autenticación
cc_cookie_consent ConCuidado 1 año Registro de preferencias de cookies
cc_csrf ConCuidado Sesión Protección contra ataques CSRF
B) Cookies de Rendimiento y Análisis
Recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan el Sitio Web para mejorar su funcionamiento.
Información que recopilan:
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Enlaces clicados
Errores encontrados
Origen del tráfico
Requieren consentimiento.
Cookies utilizadas:
Nombre Proveedor Duración Descripción
_ga Google Analytics 2 años Distingue usuarios únicos
_gid Google Analytics 24 horas Distingue usuarios únicos
_gat Google Analytics 1 minuto Limita frecuencia de peticiones
ga* Google Analytics 4 2 años Mantiene estado de sesión
C) Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar tus preferencias y opciones para mejorar tu experiencia.
Ejemplos:
Idioma seleccionado
Región o ubicación
Preferencias de visualización
Tamaño de fuente
Modo oscuro/claro
Requieren consentimiento.
Cookies utilizadas:
Nombre Proveedor Duración Descripción
cc_lang ConCuidado 1 año Idioma preferido
cc_location ConCuidado 6 meses Ubicación del usuario
cc_display_mode ConCuidado 1 año Preferencias de visualización
D) Cookies de Publicidad y Marketing
Utilizadas para mostrar publicidad relevante y medir la efectividad de las campañas.
Información que recopilan:
Intereses del usuario
Páginas visitadas
Anuncios vistos o clicados
Conversiones realizadas
Requieren consentimiento.
Cookies utilizadas:
Nombre Proveedor Duración Descripción
_fbp Facebook 3 meses Seguimiento de usuarios para publicidad
IDE Google DoubleClick 1 año Seguimiento de efectividad publicitaria
fr Facebook 3 meses Publicidad personalizada
test_cookie Google DoubleClick 15 minutos Verifica si las cookies están habilitadas
E) Cookies de Redes Sociales
Permiten compartir contenido en redes sociales y mostrar contenido de terceros.
Requieren consentimiento.
Cookies utilizadas:
Nombre Proveedor Duración Descripción
_twitter_sess Twitter Sesión Funcionalidad de Twitter
personalization_id Twitter 2 años Personalización de Twitter
lang LinkedIn Sesión Idioma preferido
4.2. Según su Titularidad
A) Cookies Propias
Enviadas y gestionadas directamente por ConCuidado.
Ejemplos:
cc_auth (autenticación)
cc_cookie_consent (preferencias de cookies)
cc_lang (idioma)
B) Cookies de Terceros
Enviadas y gestionadas por terceros que prestan servicios a ConCuidado.
Terceros que utilizan cookies en nuestro sitio:
Google Analytics: Análisis de tráfico y comportamiento
Google Ads: Publicidad y remarketing
Facebook Pixel: Seguimiento de conversiones y publicidad
Stripe: Procesamiento de pagos
Hotjar: Grabación de sesiones y mapas de calor
Intercom: Chat de soporte en vivo
Mailchimp: Gestión de newsletters
4.3. Según su Duración
A) Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador.
Ejemplos:
PHPSESSID
cc_csrf
B) Cookies Persistentes
Permanecen en tu dispositivo durante un tiempo determinado.
Duraciones típicas:
Corto plazo: 24 horas – 1 mes
Medio plazo: 1 mes – 6 meses
Largo plazo: 6 meses – 2 años
Cookies de Terceros – Información Detallada
5.1. Google Analytics
Finalidad: Análisis de uso del sitio web
Proveedor: Google LLC
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Información recopilada:
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Origen del tráfico (búsqueda, directo, referencia)
Ubicación geográfica aproximada
Tipo de dispositivo y navegador
Interacciones con elementos de la página
5.2. Google Ads y DoubleClick
Finalidad: Publicidad personalizada y remarketing
Proveedor: Google LLC
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Configuración de anuncios: https://adssettings.google.com
Información recopilada:
Historial de navegación
Intereses inferidos
Interacciones con anuncios
Conversiones
5.3. Facebook Pixel
Finalidad: Seguimiento de conversiones y publicidad personalizada
Proveedor: Meta Platforms Inc.
Política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Configuración: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Información recopilada:
Páginas visitadas
Acciones realizadas (registro, solicitud de presupuesto)
Dispositivo utilizado
Información del navegador
5.4. Hotjar
Finalidad: Análisis de comportamiento del usuario (mapas de calor, grabaciones)
Proveedor: Hotjar Ltd.
Política de privacidad: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
Opt-out: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Información recopilada:
Movimientos del ratón
Clics y toques
Desplazamiento de página
Formularios rellenados (sin datos sensibles)
5.5. Stripe
Finalidad: Procesamiento seguro de pagos
Proveedor: Stripe Inc.
Política de privacidad: https://stripe.com/privacy
Información recopilada:
Información de pago (encriptada)
Detección de fraude
Información del dispositivo
5.6. Intercom
Finalidad: Chat de soporte y comunicación con usuarios
Proveedor: Intercom Inc.
Política de privacidad: https://www.intercom.com/legal/privacy
Información recopilada:
Conversaciones de chat
Páginas visitadas
Eventos del usuario
Información de perfil
Cómo Gestionar las Cookies
6.1. Panel de Configuración de Cookies
Al visitar nuestro Sitio Web por primera vez, verás un banner de cookies que te permite:
Aceptar todas las cookies: Acepta todas las categorías
Rechazar cookies opcionales: Solo acepta cookies esenciales
Configurar preferencias: Elige qué categorías aceptar
Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento:
Haciendo clic en el enlace «Configuración de Cookies» en el pie de página
Accediendo a tu panel de usuario
6.2. Configuración del Navegador
Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies:
Google Chrome
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Elige tus preferencias
Más información: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Configura tus preferencias
Más información: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-
Safari
Preferencias → Privacidad → Cookies y datos de sitios web
Administra las cookies
Más información: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge
Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies
Gestiona las cookies
Más información: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Opera
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Configura las cookies
Más información: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
6.3. Herramientas de Opt-Out
Puedes rechazar cookies de terceros específicos:
Google Analytics:
Plugin de navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Publicidad personalizada:
Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com/es/
Network Advertising Initiative: http://optout.networkadvertising.org/
Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/
Do Not Track: Respetamos la señal «Do Not Track» (DNT) del navegador para cookies no esenciales.
6.4. Aplicaciones Móviles
Si utilizas nuestra aplicación móvil:
iOS:
Configuración → Privacidad → Publicidad → Limitar seguimiento de anuncios
Android:
Configuración → Google → Anuncios → Inhabilitar la personalización de anuncios
Consecuencias de Rechazar las Cookies
7.1. Cookies Esenciales
Si rechazas o eliminas las cookies esenciales:
No podrás iniciar sesión en tu cuenta
Algunas funcionalidades no estarán disponibles
La seguridad puede verse comprometida
La experiencia de usuario será limitada
7.2. Cookies No Esenciales
Si rechazas cookies no esenciales:
El Sitio Web seguirá funcionando correctamente
No recordaremos tus preferencias
El contenido será menos personalizado
Podrás ver menos publicidad relevante
No podremos analizar cómo mejorar el sitio
Cookies en Dispositivos Compartidos
Si utilizas un dispositivo compartido (ej: ordenador público, tablet familiar):
Recomendaciones:
Cierra siempre la sesión al terminar
Elimina las cookies del navegador
Utiliza el modo incógnito/privado cuando sea posible
No selecciones «Recordar mis preferencias»
Ten en cuenta que:
Otros usuarios del dispositivo podrían acceder a tu cuenta
Tus preferencias podrían afectar a otros usuarios
Tu actividad podría ser visible para otros
Cookies y Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores a través de cookies.
Si eres padre/madre o tutor y crees que un menor ha proporcionado información, contacta con nosotros inmediatamente en contacto@concuidado.es.
Actualizaciones de la Política de Cookies
ConCuidado se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies para:
Adaptarse a cambios en la legislación
Incorporar nuevas cookies o tecnologías
Mejorar la información proporcionada
Reflejar cambios en nuestras prácticas
Notificación de cambios:
Las modificaciones se publicarán en esta página
Se actualizará la fecha de «Última actualización»
Para cambios sustanciales, notificaremos mediante banner o email
Recomendamos revisar periódicamente esta política.
Legislación Aplicable
Esta Política de Cookies se rige por:
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): Protección de datos personales
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): Protección de datos en España
Ley 34/2002 (LSSI-CE): Servicios de la sociedad de la información
Directiva 2002/58/CE: Privacidad en comunicaciones electrónicas
Información Adicional sobre Protección de Datos
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales en el contexto de la intermediación de servicios de cuidado y el cobro de nuestra comisión por cada servicio contratado, consulta nuestra Política de Privacidad disponible en el pie de página del Sitio Web.
También puedes consultar:
Nuestro Aviso Legal
Los Términos y Condiciones
Todos disponibles en el pie de página del Sitio Web.
Contacto
Para cualquier consulta sobre cookies o esta política:
Email: contacto@concuidado.es
Dirección: C/ Comarca Ribera del Tajo 11, 06800 Mérida (Badajoz)
Teléfono: 614 02 00 73
Horario de atención: Lunes a Sábado, 09:00 – 21:00
También puedes utilizar nuestro formulario de contacto disponible en la página de contacto.
Derechos del Usuario
En relación con el uso de cookies que recopilan datos personales, tienes derecho a:
Acceder a la información recopilada
Rectificar datos inexactos
Suprimir datos cuando ya no sean necesarios
Oponerte al tratamiento
Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias
Portabilidad de tus datos
Revocar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en contacto@concuidado.es.
Autoridad de Control: Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Tabla Resumen de Cookies
Cookies Esenciales (No requieren consentimiento)
Cookie Tipo Duración Descripción
PHPSESSID Propia Sesión Identificador de sesión PHP
cc_auth Propia 30 días Token de autenticación de usuario
cc_cookie_consent Propia 1 año Registro de preferencias de cookies
cc_csrf Propia Sesión Protección CSRF
Cookies de Análisis (Requieren consentimiento)
Cookie Tipo Duración Descripción
_ga Tercero (Google) 2 años Google Analytics – Usuario único
_gid Tercero (Google) 24 horas Google Analytics – Usuario único
_gat Tercero (Google) 1 minuto Google Analytics – Limitación de peticiones
ga* Tercero (Google) 2 años Google Analytics 4 – Estado de sesión
Cookies de Funcionalidad (Requieren consentimiento)
Cookie Tipo Duración Descripción
cc_lang Propia 1 año Idioma seleccionado
cc_location Propia 6 meses Ubicación del usuario
cc_display_mode Propia 1 año Modo de visualización
Cookies de Publicidad (Requieren consentimiento)
Cookie Tipo Duración Descripción
_fbp Tercero (Facebook) 3 meses Facebook Pixel – Seguimiento
IDE Tercero (Google) 1 año DoubleClick – Publicidad
fr Tercero (Facebook) 3 meses Facebook – Publicidad
test_cookie Tercero (Google) 15 minutos DoubleClick – Test
Cookies de Redes Sociales (Requieren consentimiento)
Cookie Tipo Duración Descripción
_twitter_sess Tercero (Twitter) Sesión Funcionalidad Twitter
personalization_id Tercero (Twitter) 2 años Personalización Twitter
lang Tercero (LinkedIn) Sesión Idioma LinkedIn
Preguntas Frecuentes
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en tu dispositivo para recordar información sobre ti.
¿Son obligatorias las cookies?
Solo las cookies esenciales son obligatorias para el funcionamiento del sitio. Las demás son opcionales.
¿Puedo usar el sitio sin cookies?
Puedes rechazar las cookies opcionales, pero algunas funcionalidades pueden verse limitadas.
¿Cómo elimino las cookies?
Desde la configuración de tu navegador puedes eliminar todas las cookies almacenadas.
¿Las cookies contienen información personal?
Algunas cookies pueden contener identificadores que, combinados con otra información, pueden considerarse datos personales.
¿Las cookies son seguras?
Las cookies en sí no son peligrosas, pero pueden ser usadas para rastrear tu actividad. Usamos medidas de seguridad para proteger la información.
¿Compartís información de cookies con terceros?
Algunos terceros (Google, Facebook) reciben información a través de sus cookies para los fines descritos en esta política.
¿Cuánto tiempo se guardan las cookies?
Depende del tipo. Pueden ser de sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (duran desde 24 horas hasta 2 años).
Última actualización: 26 de febrero de 2026
Versión: 2.0
Para más información sobre cookies, visita: www.allaboutcookies.org
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, contacta con nosotros en contacto@concuidado.es